Introdução

Na [Opus Construtech] (“Opus”) respeitamos a sua privacidade e protegemos seus dados pessoais. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade e Uso de Site (“Política”) para te explicar como tratamos e protegemos dados pessoais, quais são seus direitos e como você pode exercê-los. Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato por meio dos canais indicados no Item 7 desta Política de Privacidade e Uso de Site.

1. Conceitos Básicos

1.1. O que você precisa saber para entender esta Política

Você tem direito à privacidade e a ter os seus dados pessoais protegidos. Para te auxiliar nessa questão, reunimos abaixo os principais conceitos que você precisa saber para entender esta Política.

Dado Pessoal: É o dado relativo a uma pessoa física que seja capaz de identificá-la dentro de determinado contexto. Ex: nome, RG, CPF, telefone ou e-mail.

Tratamento: São os usos dos dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, alteração, consulta, compartilhamento, transmissão, acesso ou eliminação.

Plataformas: Aplicativos, plataformas e sites oferecidos pela Opus, incluindo o site institucional (www.opuscm.com.br).

Serviços: Serviços oferecidos pela Opus, isoladamente ou em conjunto com um parceiro.

Cookies: Pequenos arquivos transferidos para o navegador ou dispositivo que permitem entender como você interage com as plataformas da Opus.

Dados do Dispositivo: Dados coletados por Cookies ou tecnologias semelhantes (IP, data/hora de acesso, localização, tipo de navegador, etc.).

Dados de Analytics: Dados sobre o uso dos sites e aplicativos que ajudam a compreender o comportamento de navegação.

Produtos: Todos os produtos oferecidos pela Opus isoladamente ou em conjunto com um parceiro.

Titular: É aquele que tem a propriedade do Dado Pessoal.

Usuário: É aquele que acessa as plataformas, contrata serviços ou adquire produtos.

Uso de Cookies pela Opus

A Opus utiliza Cookies para as seguintes finalidades:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento correto do site, segurança e cumprimento de obrigações legais. Não podem ser bloqueados.
Cookies de publicidade: Usados para direcionamento de conteúdos e anúncios conforme seu perfil e preferências.
Cookies estatísticos (analytics): Fornecem informações sobre o comportamento de navegação para melhoria de conteúdo e serviços.

Você pode gerenciar suas preferências de Cookies através das configurações do seu navegador ou no aviso de Cookies das plataformas.

2. Como a Opus coleta Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para viabilizar nossa atividade comercial e propiciar a melhor experiência possível. A Opus pode tratar seus dados para as seguintes finalidades:

Fornecer, oferecer e desenvolver serviços ou produtos (execução de contratos, análise de crédito, processamento de pagamentos, entrega de produtos, etc.);
Garantir segurança ao usuário (identificação e autenticação);
Gerenciar conta e preferências;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, financeiras e fiscais;
Exercer direito de defesa;
Comunicação e relacionamento (suporte, feedbacks, envio de informações administrativas);
Personalizar a navegação;
Traçar perfis comerciais (profiling);
Atividades de marketing e divulgação.

3. Quais dados pessoais a Opus trata?

Dados cadastrais: Nome, CPF, RG, telefone, endereço, data de nascimento e e-mail.
Dados de newsletter: E-mail.
Dados das redes sociais: Informações públicas do perfil (nome, foto, e-mail, localização, gênero) conforme consentimento na plataforma de origem.
Dados de navegação: IP, data/hora, geolocalização, características do dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo gasto.
Dados de pagamento: Nome, número do cartão e dados de autenticação (coletados por parceiros, não ficam armazenados na base da Opus).
Outros: Dados coletados com consentimento ou avisos expressos.

4. Quais são os direitos dos titulares?

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

Confirmação e Acesso: Verificar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.
Oposição: Opor-se a tratamentos realizados sem consentimento caso haja descumprimento da lei.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Retirada de Consentimento: Revogar autorizações dadas anteriormente.
Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas a Opus compartilhou dados.
Informação sobre a Negativa de Consentimento: Ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento.

5. Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?

A Opus manterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta, obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.

6. Responsabilidades e Proteção de Dados

A Opus implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra incidentes de segurança (perda, acesso não autorizado, etc.). Adotamos as melhores práticas de mercado e realizamos relatórios de impacto quando necessário.

Nota importante: Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é totalmente seguro. A segurança pode ser comprometida por ações de terceiros mal-intencionados, falhas de hardware/software ou uso não autorizado de contas.

7. Alterações na Política

Esta Política pode passar por atualizações periódicas para refletir melhorias nos produtos e serviços. Alterações relevantes serão informadas aos usuários.

Última atualização: 21 de novembro de 2024.